奢侈品市场从哪里开始？ 显然，从中国和美国来看，根据 Altagamma Consumer Insight 上的研究，这两个参考市场比以往任何时候都更像是 Covid 后复苏的引擎，美国人这次比预期更快地重启了国内消费。 “但从现在到 2025 年，中国的霸权地位将继续存在，而且确实会加强”，他对 FIRSTonline 评论道 宝格丽执行副总裁Lelio Gavazza，历史悠久的意大利制造奢侈品牌和 Altagamma 的合作伙伴，该基金会自 1992 年以来汇集了意大利创意和文化产业的主角，由 Matteo Lunelli 担任主席（也是一位乐观主义者：“到 2021 年，超过三分之一的国际消费者期望增加在高端商品和体验上的支出”）。 然而，根据 Gavazza 的说法，我们不仅仅靠美国和中国生活：“大流行让我们明白，本地客户也必须得到呵护，即使他们的购买力较弱”。 这是关于意大利和国际奢侈品新场景的采访。
Gavazza 总裁，在这个阶段，奢侈品市场似乎更多地是由美国驱动的：中国会被超越吗？
“中国的首要地位注定会在未来几年继续下去，而且确实会加强。 我们的购买方式正在发生变化：在大流行之前，中国人出国旅行购买了 60%，在国内市场购买了 40%，而 Covid 导致了国内消费的爆炸式增长，我相信随着重新开放，这种情况也会保持下去边界。 让我们记住，中国的奢侈品市场早在 2020 年 2021 月就重启了，而美国则是在夏季之后，即使有很大的加速也将持续到 XNUMX 年。随着旅行的复苏，美国人也将回归购买离开，而在中国方面，同样由于政府的政治策略，将不会恢复到 Covid 之前的价值观。 然而，作为一个绝对数字，我相信中国的奢侈旅行者会停留更长时间”。
说到重新开放边界，Delta 变体会让您担心吗？
“是的，我们会看看会发生什么。 大流行病告诉我们，我们并不是那么万无一失，因此我们必须小心。 然而，目前有重新开始的愿望”。
还因为奢侈品也因“体验”而不仅仅是数字渠道而蓬勃发展。
“在数字化方面，Covid 什么也没做，只是加速了一种已经在发生的现象。 几年来，在线获得了越来越多的空间，尤其是在软奢侈品（即时尚）方面，在硬奢侈品（即我们的行业）中略有下降。 仅在 2020 年，我们就实现了预计在五年内实现的数字化飞跃，实现了两位数或三位数的增长，尤其是在中国和美国，欧洲市场的增长幅度较小。 这种飞跃让我们争取到了时间，再也没有回头路了，即使未来数字化不会完全取代物理体验。 正如已经发生的那样，将会有混合。 现在已经证明，当在线销售得到实体渠道的支持时（例如：在网上找到产品，然后在商店购买），平均收货额会更高”。
根据 Altagamma 的说法，在后 Covid 时期，对奢侈品的渴望将会增长，尤其是在最富有的人群中：Beyond Money 和 Top Absolute 类别的市场份额在 2020 年已经翻了一番。反弹效应只是由于大流行是不是富豪们也有想花钱“宠爱自己”的心理因素？
“当然，经济的快速复苏和股市的反弹为那些已经拥有大量资产的人提供了可观的收入，因此他们现在发现自己有更多的钱可以花。 我们通过奢侈品消费者的购物收据注意到这一点，平均而言，这一数字有所增加，尤其是在中国。 然而，仍然来自中国，我们也收到了封锁后立即在奢侈品商店前排队的图像。 这证明了人们渴望重新开始生活和消费。 尤其是硬奢侈品，例如被视为避险资产的珠宝”。
Altagamma 和 BCG 对奢侈品消费者的研究 谈到“东西方风格品牌价值的两极分化”。 这对宝格丽这个西方品牌但在亚洲也很受欢迎的品牌意味着什么，又会有什么后果？
“在大流行之前，人们普遍更喜欢更时尚、更奢侈的产品。 外向价值观盛行。 在 Covid 之后，西方市场，也就是北美和欧洲，转而将自己定位为更清醒的风格，而亚洲人则确认了更明确、更奢侈的品味。 对我们有什么改变？ 我相信一个品牌的DNA不应该被扭曲。 挑战，如果有的话，是在保持我们的身份的同时捕捉各个市场的细微差别。 然而，品牌必须保持单一，而不同的方向也只能通过合作、限量版或特定系列来聚集”。
奢侈品市场能否仅靠美国和中国支撑，还是至少需要确定第三个轴心？
“未来五年，奢侈品将以 3-5% 的复合年增长率增长，并且主要由美国和中国推动。 因此，中美轴心仍将是根本，但不是唯一轴心，事实上，疫情让我们明白，一些品牌过于依赖中国，尤其是。 有了 Covid，奢侈品市场已经意识到，即使他们很富有，也不能只在少数几个市场上生存。 同时，我也看到俄罗斯和中东市场快速增长，但最重要的是我认为本地客户，在我们的例子中是意大利人，即使购买力较弱，也应该得到呵护。 最后，让我们记住，亚洲不仅仅是中国：还有日本，尤其是韩国，值得更多关注”。
宝格丽以及其他意大利品牌长期以来一直是 LVMH 集团的一部分。 这是否会导致品牌“法国化”，或者意大利风格是否仍然在市场上得到充分认可？
“宝格丽是一个意大利品牌，除了瑞士制造的手表外，它在意大利生产一切。 相反，通过加入 LVMH，我们加强了我们的意大利身份：我们的总部仍在罗马，我们始终在该地区开展业务，从佛罗伦萨到瓦伦扎金匠区。 我们比以前更像意大利人了”。
然而，另一项关于豪华旅游的 Altagamma 研究显示，意大利已经失去了部分霸主地位，让位于法国和英国等其他目的地的优势。 意大利制造正在失去一些打击的迹象？
“意大利是世界上最美丽的国家，每个人都承认这一点。 就我而言，我们总是有很大的吸引力，在大流行之后，我们将再次成为人们喜爱和访问的目的地。 然而，Altagamma 与机构密切合作，加强旅游业的发展，这将再次支持体验式奢侈品。”
可持续性是当下的典范：它只是您的社会责任还是当今客户的要求？
“可持续发展是每个人的义务。 LVMH 拥有全面的政策，从保护生物多样性到严格遵守原材料开采规则，再到循环经济。 宝格丽也在沿着这条轴线前进：对我们来说，可持续性是环境，也是道德、多样性和健康。 我们多年来一直与拯救儿童协会合作，我们已向该协会捐赠了总计 360 亿美元； 在大流行期间，我们为民防部门生产了消毒凝胶，然后我们开展了一系列关于艺术和文化的项目。 例如，在罗马，我们为卡拉卡拉浴场和西班牙阶梯的翻新做出了贡献。 无论如何，是的，甚至消费者也越来越关注可持续性，尤其是年轻消费者：千禧一代和 Z 世代不接受从不关心保护地球的公司购买”。
