来自世界各地的公民对智慧城市深信不疑，他们确实如此 尤其是对抗雾霾. 凯捷在全球 10 个国家（包括意大利）开展的一项大型调查揭示了这一趋势，该调查采访了 10.000 名公民和数百名市政官员：结果，超过一半的人 (58%) 认为智能城市是可持续的，并确保提供更好的服务质量，最重要的是，超过三分之一的受访者 (36%) 甚至愿意支付更多费用以获得更好的城市体验。
特别是，根据该报告，城市居民越来越重视可持续性。 事实上，市民认为污染 (42%) 和缺乏可持续性举措 (36%) 等挑战是他们最关心的问题。 可能会促使他们搬到别处. 合理的担忧，因为超过 42% 的城市官员向凯捷承认可持续发展计划的实施在过去三年中被推迟，而 41% 的人表示他们的城市在未来 5-10 年内将不再可持续，因为不采用数字技术。
凯捷还发现，使用智慧城市服务的市民实际上对城市生活质量更满意，例如，73% 的人表示他们对以下方面更满意 与健康相关的因素，例如空气质量. 在没有使用过此类服务的人群中，这一数字急剧下降至 56%，这并非巧合。 超过三分之一的市民 (36%) 愿意为住在“智慧”城市支付更多费用，这一数字在受访者中有所增加 更年轻和富裕：千禧一代为 44%，Z41 世代为 4%，年收入超过 43 美元的为 80.000%。
简而言之，每个人都喜欢智慧城市，但在普遍的看法中，它们仍然是“富人”的东西。 “智慧城市的认知和地位已成为公民的重要区分因素。 规划者和官员必须了解 公民是城市拥有的最聪明的资源 因此必须将其置于智慧城市计划的中心。 我们需要确保技术为人们提供他们想要和需要的体验和生活质量，”意大利凯捷公共部门总监 Domenico Leone 评论道。
“在考虑智慧城市计划时， 最好从小用例开始 可以在大规模实施之前进行测试，确保资金的可见性和可行性。 较小的解决方案将帮助最近踏上智慧城市之旅的市政官员更快地创新，因此，相对于更大、更复杂的解决方案，它们应该更受欢迎。 这也使得项目更容易获得批准、支持和资金，”汉堡市数字战略主管 Matthias Wieckmann 说。
