Unul dintre cele mai delicate procese cu care s-au confruntat vreodată Statele Unite a început în California. metaÎn boxa acuzaților se află compania care deține Facebook e Instagram, acuzată că nu a protejat în mod adecvat copiii și adolescenții de riscurile platformelor sale. În centrul procedurilor se află funcționarea rețelelor de socializare, instrumentele concepute pentru a păstra utilizatorii cât mai mult timp posibil și modul în care compania ar fi evaluat riscuri pentru cei mai tineri.
Patru state dau Meta în fața instanței federale: California, Colorado, Kentucky e New JerseyProcedura face parte dintr-un proces mai amplu inițiat în 2023 de către... coaliție formată din 29 de state americane, care susține că Facebook și Instagram au fost concepute pentru a capta atenția tinerilor, a încuraja utilizarea tot mai mare a platformelor și a colecta date despre minori.
Miza este deosebit de mare deoarece statele nu cer doar compensații. Ele doresc, de asemenea, intervenții asupra platformelor și modificări ale unora dintre caracteristicile considerate cele mai problematice pentru copii și adolescenți. Într-un scenariu teoretic și aplicând un criteriu de calcul specific, solicitările ar putea ajunge... până la 1.400 miliarde de dolariEste important de subliniat, totuși, că aceasta nu este o amendă deja stabilită de instanță și nici o sumă pe care Meta va trebui neapărat să o plătească.
Meta în judecată: acuzații împotriva Facebook și Instagram
Cazul se învârte în jurul trei proteste majore. Prima se referă la designul platformeiPotrivit procurorilor, Meta a dezvoltat anumite funcționalități cu scopul de a crește timpul petrecut de utilizatori pe rețelele de socializare și de a încuraja comportamentul adictiv, în special în rândul tinerilor. Accentul se pune pe derularea infinită, algoritmi care sugerează continuu conținut nou și notificări push. Pentru acuzare, acestea nu sunt doar funcționalități tehnice: sunt instrumente concepute pentru a atrage utilizatorii, a le menține atenția și a-i încuraja să revină pe platforme. „Implicarea utilizatorilor, reținerea lor cât mai mult timp posibil, colectarea datelor lor și apoi ascunderea adevărului de public”: aceasta, potrivit procurorului general adjunct din California, Megan O'Neill, este logica care a ghidat modelul de afaceri al Meta. Și a funcționat, a susținut ea în instanță, „deosebit de bine cu copiii”.
Al doilea front privește intimitatea copiilorToate cele 29 de state acuză Meta de încălcarea Legii privind protecția vieții private a copiilor online (COPPA), legea federală care protejează datele copiilor, în special pentru presupusa colectare de informații despre copii sub 13 ani fără consimțământul necesar al părinților. În această privință, Meta susține însă că procurorii nu au reușit să demonstreze că firma era conștientă de existența unor conturi specifice aparținând unor copii sub 13 ani și că le-a ignorat în mod deliberat.
Al treilea front privește informații furnizate publiculuiPotrivit procurorilor, exista o discrepanță între ceea ce Meta știa intern despre riscurile platformelor sale și ceea ce comunica extern. Acest lucru este legat și de cercetările interne și documentele care au apărut în ultimii ani, inclusiv dezvăluirile denunțătoarei Frances Haugen, care au ajutat la clarificarea modului în care Meta a studiat efectele produselor sale asupra tinerilor.
Particularitatea procesului este că acuzarea nu se concentrează în primul rând pe conținutul publicat de utilizatori, ci pe cum funcționează rețelele socialeProdusul, algoritmii și mecanismele concepute pentru a prelungi utilizarea sa sunt, prin urmare, în vizor. Din acest motiv, Meta nu se poate limita la invocarea... Secțiunea 230 din Legea privind decența în comunicații, regula care în Statele Unite a reprezentat ani de zile unul dintre principalele scuturi ale platformelor în ceea ce privește conținutul publicat de utilizatori.
Apărarea lui Meta și rolul lui Zuckerberg
Meta neagă toate acuzațiile și definește obiecțiile statelor ca fiind „limitate și nefondate”, judecând cereri economic"enorm disproporţionat„Compania susține că procurorii nu au reușit să dovedească faptul că cineva a fost efectiv înșelat în anumite state și contestă, de asemenea, ideea că funcțiile aplicațiilor comune ar putea fi considerate practici comerciale neloiale.”
În ceea ce privește confidențialitatea, Meta susține că procurorii nu au reușit să demonstreze că firma era conștientă de existența unor conturi specifice aparținând unor minori sub 13 ani și că le-a ignorat în mod deliberat. De asemenea, compania susține că a investit în inteligență artificială și instrumente de verificare a vârstei, inclusiv cele dezvoltate pentru a identifica utilizatorii care furnizează date de naștere false.
Juriul nu va decide cazul. Cei opt membri vor avea un rol consultativ, iar decizia finală va aparține judecătorului districtual Yvonne Gonzalez RogersPrintre martorii așteptați se numără și Mark Zuckerberg, fondator și CEO al Meta, și Adam Mosser, șeful Instagram. Se așteaptă ca actul de acuzare să prezinte, de asemenea, experți în sănătate mintală a copiilor, foști angajați ai companiei și documente interne care au rezultat din dezvăluirile despre Frances Haugen și din anchetele lansate în 2023.
Cât de mult este Meta în pericol? Banii nu sunt singura problemă
Procesul ar trebui să dureze între patru și șase săptămâniSuma uriașă de 1.400 trilioane rămâne o proiecție teoretică și nu reprezintă rezultatul așteptat al procesului. O sumă de această amploare, care ar putea duce la prăbușirea companiei, este considerată extrem de improbabilă. Mai concretă este ipoteza unei pedeapsă mult mai mică sau a soluționare extrajudiciară.
Adevăratul risc pentru Meta ar putea fi însă structural, mai ales într-un moment în care relația dintre minori și rețelele de socializare se află în centrul dezbaterii internaționale, iar mai multe state europene au introdus deja limite de vârstă pentru a reduce riscurile și a combate dependența. Statele solicită schimbări profunde în modul în care funcționează Facebook și Instagram, inclusiv eliminarea derulării infinite, limite mai stricte privind utilizarea rețelelor de socializare de către cei sub 18 ani și modificări ale algoritmilor concepuți pentru a menține utilizatorii în fața ecranului. De asemenea, în vizor se află și unii... Modele de inteligență artificială Potrivit acuzării, aceste aplicații au fost antrenate folosind date colectate fără consimțământul minorilor. Prin urmare, o hotărâre nefavorabilă ar putea obliga Meta să regândească unele dintre caracteristicile fundamentale ale rețelelor sale sociale și ar putea crea un precedent pentru alte proceduri împotriva companiilor Big Tech.
Cazul vine după o serie de procese care au pus deja compania sub presiune. New Mexico, acum puțin sub două săptămâni, Meta a fost obligat să plătească 567 de milioane de dolari pentru acuzații legate de prejudiciul suferit de minori; compania a anunțat un apel. În martie, însă, un juriu format din Los Angeles el a recunoscut un compensație de 6 de milioane de dolari pentru tânărul de douăzeci de ani Kaley, director general într-un caz care implică Meta și Google. Hotărârea a contribuit la alimentarea unui nou val de procese individuale și colective în întreaga țară.
Ed este propriu posibil efect de domino Acest lucru face ca procesul din Oakland să fie deosebit de important. O victorie a statelor ar putea consolida procesele deja intentate de familii, școli și alte instituții și ar putea deschide calea pentru noi proceduri împotriva platformelor. Problema nu ar mai fi pur și simplu dacă Meta a încălcat o lege, ci în ce măsură o companie Big Tech poate fi trasă la răspundere pentru modul în care a conceput un produs digital.
