Cláusulas sociales reforzadas y normas estrictas sobre los convenios colectivos para combatir el dumping salarial y la precariedad laboral. Herramientas de control mejoradas, como listas de verificación digitales y la prohibición de la subcontratación en cascada, garantizan la seguridad y la rendición de cuentas de las cadenas de suministro. Participación sistemática de los sindicatos, desde la información previa hasta las consultas previas y posteriores a la adjudicación de las licitaciones, para mejorar el trabajo y a los trabajadores. Estos son algunos de los puntos clave establecidos por escrito en el Nuevo Protocolo de Contratación firmado por el Grupo Hera, por la empresa RSU y nueve sindicatos (Filctem-Cgil, Fp-Cgil, Femca-Cisl, Flaei-Cisl, Fit-Cisl, Uiltec-Uil, Uiltrasporti, Fiadel y Cisal-Federenergia) basándose en tres pilares, que son el subtítulo del acuerdo: "más protección, más controles, más participación".
El acuerdo representa un paso más de la empresa multiservicios para reforzar su compromiso con cadenas de suministro cada vez más cortas, transparentes y responsables. Forma parte del proceso iniciado por el Grupo en junio de 2024 con el Pacto de Buenas Prácticas Laborales, seguido del Código de Conducta de Proveedores firmado el verano pasado, un auténtico pacto ético para construir una cadena de valor sostenible y justa junto con los proveedores. El nuevo Protocolo de Compras actualiza y amplía el marco del acuerdo anterior, que... Ya se había consolidado como modelo de referencia en el sector en 2016., introduciendo herramientas pioneras de protección y transparencia en la gestión de proveedores, que luego inspiraron reformas regulatorias como el Código de Contrataciones (Decreto Legislativo 36/2023 y medidas correctivas 2024-2025) y el Decreto de Infraestructura (Ley 195/2025).
El nuevo Protocolo de Contratación cubre más de 800 millones de euros anuales en servicios y obras contratados por la multiservicios en los sectores de Energía, Ciclo Integral del Agua y Servicios Medioambientales. Extendido a todo el plan industrial 2025-2029, el Protocolo regula más de 4 mil millones de euros en total de valor económico e implica más de 1.800 empresas y un promedio de 4.400 contratos al año.
Más protección con cláusulas de salvaguarda del empleo
El acuerdo actualiza, amplía y detalla la lista de contratos nacionales de trabajo que se aplicarán en las actividades externalizadas, en línea con el Nuevo Código de Contrataciones, e introduce reglas más efectivas para combatir el fenómeno del dumping contractual y salarialSe refuerzan las cláusulas sociales de protección del empleo para garantizar la estabilidad del personal ocupado, incluso en caso de cambio de contrato.
También se garantiza la exclusión del descuento por costes laborales y de seguridadSe están implementando controles más rigurosos del Durc (Grado de Reconocimiento del Empleo) y mayores controles sobre la obligación de completar la formación previa al acceso a la obra para garantizar salarios justos y seguridad laboral. Entre las nuevas medidas se encuentran la ampliación del contrato de Servicios Ambientales para incluir la clasificación y recuperación de residuos municipales, y el refuerzo de los seminarios de seguridad organizados por el Grupo Hera: se han celebrado aproximadamente veinte en el último año, con la participación de 220 proveedores y 400 trabajadores.
Más controles gracias a la digitalización
El sistema de calificación de empresas se refuerza con la introducción de obligaciones específicas en el pliego de condiciones en materia de responsabilidad social y Se están reorganizando los mecanismos de supervisión y aún más digitalizada, gracias a las nuevas funcionalidades del portal de proveedores, que permite la aplicación de listas de verificación estandarizadas y el seguimiento de no conformidades, con actualizaciones en tiempo real sobre el desempeño, la calidad y la seguridad de los proveedores y una herramienta de calificación de proveedores para gestionar casos críticos.
El Grupo planea aumentar las inspecciones en un 10% por año Con listas de verificación para toda la base de proveedores: el año pasado se elaboraron más de 2.500 listas de verificación digitales, complementadas con auditorías exhaustivas para los perfiles de mayor riesgo. Esta actividad ha contribuido a una reducción del 30 % en la tasa de lesiones en la cadena de suministro durante los últimos tres años. También se han endurecido las restricciones a la subcontratación, que ya estaban limitadas al 10 % del valor de los servicios y trabajos adjudicados por el Grupo Hera a proveedores externos, prohibiendo expresamente la subcontratación en cascada y la subcontratación para actividades que supongan un alto riesgo para la salud y la continuidad del servicio.
Mayor participación sindical
El Protocolo consolida la participación de las organizaciones sindicales, Hacer más transparentes las fases de licitación y más trazables. Se han establecido mecanismos para proporcionar información oportuna a los sindicatos, tanto con antelación, antes de la publicación de cada licitación, como durante la fase de contratación, con debates específicos e información específica para contratos que involucran grandes proyectos de infraestructura. También es posible informar de problemas críticos al Comité de Seguridad o iniciar debates específicos sobre aspectos operativos específicos, como el cumplimiento de las cláusulas contractuales o la correcta aplicación de los convenios colectivos nacionales. Finalmente, el Protocolo establece que las sugerencias de mejora recopiladas durante la implementación pueden utilizarse en la elaboración de futuras licitaciones, con miras a una mejora continua compartida entre la empresa y los representantes sindicales.
Declaración del presidente ejecutivo del Grupo Hera, Cristian Fabbri
"Este Protocolo", afirma Cristian Fabbri, presidente ejecutivo del Grupo Hera, "es la aplicación concreta de nuestro propósito corporativo y de los principios fundamentales de nuestra estrategia de desarrollo: dignidad y equidad en el trabajo, seguridad personal y responsabilidad compartida e integrada en toda la cadena de suministro. Protecciones sociales, herramientas de control avanzadas, Criterios ESG en los procesos de selección Las inversiones en formación y digitalización son herramientas para mejorar la calidad de las compras, la fiabilidad de los proveedores y, por consiguiente, la eficiencia general de nuestras operaciones. Trabajar de forma transparente con los sindicatos en objetivos compartidos fortalece nuestro papel como líder responsable de la cadena de suministro y consolida un modelo operativo y cultural de crecimiento compartido que genera beneficios para todo el ecosistema.
