Uma em cada 3 empresas na Itália está solicitando serviços para transformar ambientes de trabalho torná-los mais flexíveis e modulares, de forma a garantir uma melhoria da qualidade de vida no trabalho dos colaboradores e seu bem-estar no ambiente de trabalho. Essa é a tendência registrada por Sodexo, a multinacional francesa líder em serviços de catering e cuidados e manutenção de espaços que pretende dedicar 2025% do seu volume de negócios aos cuidados de espaços até 40.
Sodexo: como o ambiente de trabalho está mudando
Na itália Sodexo tem 1300 clientes com um volume de negócios previsto para 2022 de 430 milhões de euros e com perspetivas de atingir os 500 milhões de euros em 2025/26 graças a esta expansão de serviços. A nível consolidado, a gigante francesa, presente em 53 países com 422.000 colaboradores e cotada na bolsa de Paris, prevê faturar 2022 mil milhões de euros para 21,1”.
Il conceito de trabalho mudou progressivamente ao longo do tempo” diz Stefano Biaggi, presidente e CEO da Sodexo Italia “Passamos de viver para trabalhar para trabalhar para viver, bem representado pelos anos 80 e 90. Hoje a nova fronteira é a trabalhar para mudar: vamos trabalhar para mudar a nós mesmos e mudar o mundo para melhor.”
De acordo com uma pesquisa recente do Instituto Nacional de Análise de Políticas Públicas (INAPP) sobre empresas e trabalhadores, por exemplo, 24% dos trabalhadores percebem sua saúde em risco no local de trabalho, cerca de 80% das empresas italianas afirmam que uma melhor qualidade de trabalho leva a uma aumento da competitividade nos mercados.
Sodexo: organizar espaços é prioridade
Sobre o faturamento de Sodexo atualmente responde por 70% do atendimento Catering, o core business histórico, enquanto os restantes serviços Soft & Hard FM, que dizem respeito à gestão e cuidado dos espaços, representam 30%. “Nossa previsão é a de um crescimento nos serviços de FM Facilities Management (FM) que nos próximos três anos vão provocar uma quebra do volume de negócios de 60% respetivamente para o serviço de restauração e 40% para os outros serviços”, refere Biaggi. A Sodexo oferece o serviço Vital Spaces, para potencializar as competências dessas duas áreas e combiná-las para melhorar o aproveitamento do local de trabalho.
“O papel dos serviços está se transformando porque a forma como os espaços são usados está mudando”, explica Carmelo de Bartolo, Professor de Criatividade e Design da Iulm e de Ergonomia Cognitiva da Unisob. "O espaços dos escritórios estão sujeitos a uma transformação que passa pela sua redução ou remodelação para um impacto mais sustentável da empresa no meio ambiente. São espaços cada vez mais flexíveis e multifuncionais porque os mesmos espaços devem ser destinados a acomodar diferentes tipos de atividades durante o dia ou diferentes tipos de trabalho: em grupo ou individual. São espaços que devem permitir que as pessoas se encontrem, indispensável para fomentar a criatividade e o sentido de adesão à empresa. O que as empresas estão experimentando são soluções e serviços para fazer as pessoas viverem bem espaços agradáveis e fáceis de usar. Soluções que permitem dispor de áreas de dimensão e com características adequadas aos objetivos da atividade dos trabalhadores: um posto de trabalho individual insonorizado ou uma sala ampla para reuniões ou ainda uma sala para trabalhar sem distrações. Mais uma vez, espaços para prestigiar a empresa e disponibilizados aos colaboradores de forma a valorizá-los e fazê-los sentirem-se estratégicos”.
"Trabalhar para mudar" também numa exposição fotográfica
O conceito de “Trabalhando pela Mudança” também foi recusado pela Sodexo em uma exposição fotográfica, que a Sodexo encomendou aos fotógrafos da agência Photomovie e que é apresentada como uma prévia para jornalistas, operadores e clientes de Milão e Roma. A intenção é torná-lo posteriormente um disponível ao público em formato digital e em formato físico em algumas cidades italianas. “É uma viagem ao mundo do trabalho hoje – explica Alexis Lerouge, Diretor de Marketing Corporativo da Sodexo Italia – que destaca uma nova Itália em renovação".
As fotos retratam momentos de trabalho e tendências de rápido crescimento em escritórios e indústrias. Agora eles se veem cada vez com mais frequência as novas “cabines telefônicas” isolar-se e trabalhar nas zonas comuns ou sofás com secretárias e painéis insonorizados para reuniões e videoconferências com poucas pessoas, espaços utilizados física e virtualmente. Mas também parques de estacionamento dedicados à partilha de carros ou ao carregamento elétrico. "Trabalhar para mudar" mostra como - por um lado - uma melhor habitabilidade da empresa pode fazer a diferença na qualidade de vida e na experiência de bem-estar no trabalho e, por outro, destaca a necessidade que as empresas têm de transformar os espaços para que se prestem à experimentação e à criatividade para inovar e permanecer relevantes no futuro”, acrescenta Lerouge.
