Os hábitos de consumo dos italianos estão mudando e a comércio eletrônico joga a parte do leão. Quando se trata de fazer compras – especialmente durante as vendas e antes do Natal, mas não só – mais e mais pessoas estão escolhendo a web. Segundo as últimas estimativas do Istat, em 2019 as vendas online registaram um aumento de 18,4% em Itália anualmente, acelerando em relação aos dados de 2018 (+% 12,1) e 2017 (+% 14,7). Um resultado sensacional, principalmente quando comparado com a tendência geral das vendas no varejo, que cresceu apenas no ano passado 0,8%.
Ainda mais surpreendentes são os dados relativos ao mês de Dezembro, quando o e-commerce italiano marcou um salto de até 38,3%, contra +0,9% do consumo geral.
COMÉRCIO ELETRÔNICO: OS MESES DE MAIS CRESCIMENTO
Das tabelas da série histórica do Istat verifica-se que o segundo mês mais positivo para o e-commerce foi Setembro (+26,3%), que surpreendentemente registou um valor melhor do que Julho (+23,4%), mês de início das vendas de verão. Eles seguem na classificação agosto (+% 19,5), febbraio (+% 17,8), aprile (+ 17,1%) e Outubro (+16,6%). No final do ranking está Novembro, mês em que o crescimento das compras pela internet foi muito limitado (+3,9%), apesar dos grandes volumes registrados na Black Friday.
Entre 2015 e 2019, no nosso país o valor do comércio eletrónico cresceu 61,8%.
PEQUENAS LOJAS EM DIFICULDADE
“Os dados do Istat desmentem as associações que negaram a importância das vendas online e de eventos como a Black Friday – comenta Carlo Rienzi, presidente da Codacons – e demonstram como o comércio eletrônico mudou profundamente os hábitos de compra das famílias. No entanto, são os pequenos comércios que pagam o preço, que também em 2019 se confirmam em sérias dificuldades: para os pequenos negócios, as vendas caíram -0,7% no ano passado, com picos de -1,3% para lojas com até para cinco funcionários”.
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