Amazon تم تأكيد جولة جديدة من تسريح العمال بين موظفو الشركة من جميع أنحاء العالم، الأمر الذي سيشمل حوالي 16 ألف شخصاستكمالاً لاستراتيجية إعادة الهيكلة التي بدأت في أكتوبر 2025، تهدف الشركة إلى تبسيط الهيكل الداخلي، والحد من البيروقراطية، وتحسين مستويات الإدارة، كما أكد الرئيس التنفيذي. أندي جاسي.
تأتي هذه الخطة الجديدة في أعقاب موجة سابقة من عمليات التسريح التي طالت 14 ألف موظف في المناصب الإدارية والتنظيمية، وهي جزء من مشروع أوسع يهدف إلى تقليص حوالي 30 ألف وظيفة في الشركة، أي ما يعادل 10% من إجمالي القوى العاملة. ووفقًا لمصادر مطلعة على الشركة، ستؤثر عمليات التسريح بشكل خاص على الموظفين. وحدة الحوسبة السحابية و المحلات التجارية، وهي مناطق تخضع لإعادة تنظيم داخلية كبيرة.
أمازون: إشعار أُرسل بالخطأ يُنذر بتسريح العمال
يوم الثلاثاء، واحد البريد الإلكتروني أُرسلت عن طريق الخطأ ai موظفو AWSقسم الحوسبة السحابية في أمازون، لديه سابق لأوانه i تسريح العمال من المقرر إرسالها في اليوم التالي، كاشفةً عن "تغييرات تنظيمية" داخل الشركة. وقد اطلع على البريد الإلكتروني... سي ان بي سي، وتضمنت رسالة من كولين أوبري، نائب الرئيس الأول لحلول الذكاء الاصطناعي التطبيقية، الذي أكد أن "التغييرات من هذا القبيل صعبة على الجميع" وأن القرارات تتخذ بعناية لضمان النجاح المستقبلي لشركة AWS والمنظمة بأكملها.
وأشارت الملاحظة أيضاً إلى منشور من بيث جاليتيصرح رئيس قسم الموارد البشرية بأن الشركة أبلغت "الزملاء المتضررين داخل مؤسستنا". وذكر عنوان البريد الإلكتروني "مشروع الفجر وأشارت إلى أن الرسالة قد "حُذفت"، على الأرجح بعد أن استعادها المرسل. ولا يزال من غير الواضح ما المقصود تحديدًا بمشروع "دون". ولم يُدلِ المتحدثون باسم أمازون بأي تعليق فوري.
الكفاءة والابتكار والذكاء الاصطناعي تدفع أمازون إلى تسريح العمال
بحسب أمازون، فإن هذه التخفيضات جزء من خطة لإنشاء منظمة أكثر كفاءة ومسؤولة، وقادرة على تسريع الابتكار. وقد أكملت بعض الفرق التغييرات الهيكلية في أكتوبر، بينما أكملت فرق أخرى العملية الآن فقط. الموظفون المتأثرون بـ الولايات المتحدة سيتم منحها فترة 90 يومًا البحث عن دور داخلي جديد، قبل الحصول على أي حزم إنهاء خدمة أو مزايا إنهاء الخدمة.
ترتبط عمليات التسريح بزيادة الاستخدام الذكاء الاصطناعيمما يسمح لك بأتمتة العمليات، وتحسين الكفاءة، وتقليل بعض الوظائف التقليدية. وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها نيويورك تايمز ومنذ العام الماضي، وضعت الشركة أيضاً خططاً لأتمتة المهام اليدوية، مما قد يؤدي إلى استبدال أكثر من نصف مليون وظيفة بالروبوتات.
التأثير على الأقسام والموظفين
تؤثر هذه التخفيضات بشكل أساسي على الوظائف الإدارية ولا تؤثر بشكل مباشر على العاملين في مراكز الخدمات اللوجستية أو المستودعات. وتشمل المجالات الأكثر تضرراً ما يلي: أوس, Prime Video , موارد الإنسان وغيرها من الوظائف المركزية. وتؤكد الشركة أن التوظيف ليس فقط مجمداً ma سيستمر في اتخاذ يُعدّ وجود الموظفين في المجالات الاستراتيجية أمراً أساسياً لدعم النمو المستقبلي.
كما أعلنت أمازون يوم الثلاثاء عن إعادة هيكلة أعمالها في مجال البقالة، مع إغلاق من محلات السوبر ماركت الطازجة و ادعم المتاجر المحليةبينما سيتم تحويل بعض المنافذ إلى متاجر جميع الأطعمة. مدير القطاع، جايسون بوشيل، وأوضح للموظفين أن الشركة يجب أن تتخذ خيارات أكثر تعمداً لكسب العملاء وقدمت دورًا إداريًا جديدًا مخصصًا لـ "جودة الطعام".
ليس أمازون فقط: تخفيضات القوى العاملة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
تعكس عمليات تسريح العمال في أمازون اتجاه أوسع في قطاع التكنولوجياحيث تقوم العديد من الشركات الكبرى بتقليص عدد موظفيها بعد سنوات من التوسع المتسارع خلال فترة الجائحة وبعدها. ويُشير المسؤولون التنفيذيون في الشركات إلى أن التوسع المتزايد في استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة يُعدّ أحد العوامل الرئيسية التي تُعيد تعريف احتياجات التوظيف في الأقسام المركزية.
وتتبع شركات أخرى هذا التوجه: بينترست لديه مؤخرا خفضت الشركة ما يقرب من 15% من قوتها العاملة لتركيز الموارد على الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، تأتي عمليات التسريح في وقت يشهد فيه نمو الوظائف في الولايات المتحدة أحد أبطأ معدلاته في السنوات الأخيرة، مما دفع العديد من الشركات إلى تأجيل التوظيف والعمل بكفاءة أكبر بعدد أقل من الموظفين.
أمازون: ما يمكن توقعه في الأشهر القادمة
أوضحت أمازون أن لا يُتوقع حدوث أي تغييرات أخرى عظيم موجات من عمليات التسريح a قصيرلكنها ستواصل مراقبة وتحسين هيكلها التنظيمي بناءً على احتياجات السوق ونتائج الفريق. في الأيام الأولى لـ شباطستقوم الشركة بنشر النتائج البيانات المالية للربع الرابع من عام 2025، وهي لحظة ينتظرها المحللون بفارغ الصبر لتقييم تأثير إعادة التنظيم على البيانات المالية للشركة وآفاق نموها لعام 2026.
