应对骚扰电话推销的方案?不仅如此。 他们没到。但如今,非法呼叫中心有了一个强大的盟友:立法混乱。这项修正案遭到了铺天盖地的批评,因为它有可能惩罚那些非法运营呼叫中心的运营商。 他们尊重规则 不惩罚作弊者,却让那些已经饱受折磨的人感到痛苦。 条例草案为最弱势群体用户提供新的折扣。
由卢卡·特罗卡利尼(联盟党)和里卡多·祖科尼(意大利兄弟党)提交给众议院生产活动委员会的修正案,已于3月30日经蒙特西托里奥议会信任投票通过,预计将于4月14日在参议院获得最终通过。该修正案禁止任何非直接从事电力、天然气或燃气行业的运营商,在未事先获得客户明确同意的情况下,通过电话或互联网进行任何商业销售。如果此类销售活动违反此项规定,将构成违法行为。 空值 相关合同。
“收敛”算子受到惩罚
I 问题 审查过该修正案的专家指出,存在两点问题。第一点是:新的多用途服务套餐,例如电信运营商提供的“组合套餐”,其中也包括与能源运营商协同合作的电力和天然气合同,被排除在外。 富里焦科第二:针对盗版呼叫中心的攻击,目前尚无有效应对措施。这些呼叫中心隐藏其真实身份,并通过各种手段逃避被正确识别。 来电显示欺骗或许会通过预约到“受害者”家中敲定合同变更事宜,而新合同几乎总是比原合同更不利,以此牟利。 佣金 保证给代理商。
电信运营商协会Asstel强烈反对这项修正案。在一份发给政府和议会的备忘录中,该协会谈到了新的“监管不对称 这对电信业造成了不利影响。”该领域的专家似乎也同意这一协会的观点。
能源行业打击电话推销的行动旨在遏制滥用行为,但它可能对正规运营商造成最严重的打击。由于监管不力、应用方面的疑虑以及可能引发的欧洲争端,新系统可能会产生以下后果: 不确定性大于保障指控 文章 两位法学家分别是 Area Legale Srl 的创始合伙人 Sergio Aracu 和数字转型领域的领军人物、路易斯大学法律信息学教授 Eugenio Prospetti。
诈骗电话畅通无阻
两位专家写道:“遗憾的是,我们必须指出,这项干预措施很可能无法解决长期存在的骚扰电话问题,反而会惩罚那些努力遵守现行法规、为消费者提供就业机会和实用服务的经济经营者,从而为非法运营的呼叫中心打开方便之门。” 这是因为,矛盾的是,那些“本来就在规则之外运营的人可能会受到较少的惩罚,继续非法运营。” 利用匿名性采取行动 由于网络技术缺陷导致难以追踪通话,这才是立法者真正想要解决滥用和欺诈性电话推销现象的目标所在。
一项条款也“创造了一个明显的非均匀性在其他领域完全合法的行为,在能源市场却被禁止,即便同样满足了共识和透明度的条件。其结果是体系混乱,可能造成运营商和消费者的困惑。简而言之,一团糟。与此同时,影响我们所有人的非法呼叫中心猖獗的现象仍在持续。
