Prolifera il mercato delle telefonate illegali. Entra in vigore il nuovo (ennesimo) "codice" ma le soluzioni realmente efficaci per rimediare al fallimento del Registro delle opposizioni rimangono al palo
I call center bombardano gli utenti con chiamate pubblicitarie, mentre ottenere assistenza dai servizi clienti diventa sempre più complicato e automatizzato. Una disparità di trattamento che solleva interrogativi sulla regolamentazione e sul controllo di queste aziende
Le società mettevano pressing sulla fine della tutela per spuntare nuovi contratti. Chiamate e messaggi preregistrati bersagliavano anche i consumatori che non avevano dato il consenso. Enel: siamo intervenuti, ricorreremo al Tar
Nuove barriere, in teoria, contro l'assalto dei call center, ora estese ai cellulari. Ma la disciplina del Registro delle opposizioni lascia ancora spazio agli operatori poco disposti a rispettare le regole.
L'estensione del registro delle opposizioni ai cellulari è una rivoluzione che potrebbe coinvolgere 78 milioni di utenti. Ecco tutte le informazioni per dire addio al telemarketing molesto
Telemarketing, "Difenditi così" è la campagna di informazione per i consumatori lanciata da Antitrust e Arera. Dal 27 luglio scatta il blocco delle telefonate
Dal 27 luglio potremo finalmente iscriverci al Registro delle opposizioni per non ricevere più il telemarketing indesiderato. Antitrust in campo. Ecco tutto ciò che c'è da sapere
Il Consiglio dei ministri ha approvato la riforma del Registro pubblico delle opposizioni - Niente più chiamate di telemarketing sul cellulare - Ecco come funziona e come iscriversi
Con il nuovo prefisso, gli utenti saranno in grado di riconoscere con uno sguardo le chiamate commerciali e potranno arginare la tempesta di telefonate che arriva ogni giorno - Attenzione però perché si prevedono importanti deroghe che riducono (e di…
Il provvedimento che sta per entrare in vigore contiene delle scappatoie che di fatto limiteranno molto l'efficacia delle nuove regole a tutela dei consumatori.
Il gruppo elettrico dal 1° giugno interrompe le telefonate a potenziali nuovi clienti per stipulare contratti luce e gas. Saranno chiamati solo coloro che sono già clienti se hanno dato il consenso. Restano attivi negozi, call center, sito Internet, App…
I consumatori sono sempre più sotto assedio, tra campagne telefoniche moleste e rischi di truffe online: ben 315 milioni le vittime del Cybercrime nel 2015 - Il Ddl Concorrenza varato dall'ex ministro Federica Guidi contiene diverse proposte per contrastare il…
La Corte di Cassazione ha depositato nei giorni scorsi la sentenza che conferma la maxi-multa da 300 mila euro a Fastweb per offerte promozionali che hanno utilizzato in modo irregolare elenchi telefonici pubblici all'insaputa degli abbonati - La sentenza, che…
