Rubrica STRATEGIZING di Emanuele Sacerdote Si potrebbe pensare che nella situazione di emergenza sanitaria ed economica che stiamo vivendo, il tema del patrimonio reputazionale consolidato sia un argomento secondario e non strategico nella cultura d’Impresa. Invece è proprio il patrimonio reputazionale una delle colonne portanti che può sorreggere la fase di crisi e il piano di riavviamento.  La reputazione e l’apprezzamento si costruiscono nel tempo con iniziative e comportamenti capaci di generare un fondo fiduciario prettamente immateriale composto da credibilità, stima e favore. La risultante di questo fondo fiduciario è principalmente l’aumento dell’affidabilità dell’Azienda che, solo successivamente, scaricherà energia positiva sulla serietà, sulla qualità percepita, sull’immagine e sul vantaggio competitivo. In pratica, la salvaguardia della reputazione diventa unpotente scudo per proteggere l’Impresa.  Gli stakeholder più legati al legame fiduciario (dipendenti, clienti, fornitori, banche, ecc.) devono però essere … Leggi tutto Strategia d’impresa: la cultura della reputazione e dell’affidabilità