Il Gruppo Montepaschi al primo posto nel mobile banking. E’ questo il responso di Of-Osservatorio Finanziario, che ha conferito all’istituto senese il primato nell’edizione d’esordio del rapporto mobile. Montepaschi ha ottenuto il riconoscimento con “Paskey per iPhone”, l’applicazione appositamente pensata per il mobile banking e visualizzabile anche da iPad e con “mobile.mps.it”, il sito fruibile tramite browser da smartphone di tutti i sistemi operativi, anche Android e Windows Phone.
Le motivazioni – Secondo il report di Of-Osservatorio Finanziario, l’applicazione di Montepaschi è veloce ed efficiente, la grafica intuitiva e la navigazione semplice. In più, dalle pagine dell’applicazione è possibile consultare saldo e lista degli ultimi movimenti disposti da tutti i conti correnti aperti, oltre ad ottenere informazioni relative allo storico delle operazioni effettuate. Si può consultare l’operatività, il saldo residuo e i movimenti delle carte prepagate e controllare l’andamento dei titoli di borsa. In più, sempre in mobilità, sono a disposizione bonifici, pagamenti, giroconti, e ricariche di cellulare e carta prepagata, oltre alle operazioni di compravendita sul mercato italiano di azioni, ETF, fondi chiusi, obbligazioni, warrants e titoli di Stato.
L’applicazione e i numeri – L’applicativo di Montepaschi si colloca nella media rispetto alle altre offerte sul mercato per quanto riguarda i servizi informativi e dispositivi attivati. Ma – a giudizio del rapporto di Of – ottiene il punteggio più elevato sul fronte sicurezza in virtù delle diverse modalità di utilizzo per ottenere l’accesso e per autorizzare le operazioni dispositive. Attraverso l’OTP (One Time Password) generata dalla chiavetta, o inviata dalla Banca via e-mail o via sms, quello Bmps è il sistema più sicuro attualmente sul mercato. Il 2011 è stato del resto l’anno del mobile. Montepaschi ha riscontrato una crescita del 200% anno su anno sul fronte delle attività correlate al mobile banking e, tra informative e dispositive, ha rilevato un totale di 1.700.000 operazioni da mobile.
Il rapporto – Nel suo rapporto, l’Of ha analizzato per un anno 10 applicativi di altrettanti istituti di credito, scegliendo per l’analisi applicazioni rivolte ad una clientela retail. Sono state analizzate “apps” per iPhone, iPad, Android e mobile site ottimizzati per la visualizzazione da cellulare, ove disponibili. L’analisi si è basata su 53 punti di osservazione, suddivisi in 4 macro categorie: banca veloce, banca amica, banca completa e banca sicura. Banca veloce analizza le applicazioni mobile rese disponibili dalla banca e giudica la qualità grafica, la velocità di caricamento delle pagine e di esecuzione delle operazioni e la presenza di crash in fase di caricamento. Banca amica riguarda le informazioni accessibili dall’app; banca completa contiene elementi valutativi sulle operazioni dispositive e di pagamento; infine, un punteggio doppio è stato assegnato a banca sicura, cioè alle opzioni di sicurezza attivate. E su quest’ultimo aspetto il Gruppo Montepaschi si è rivelato al top.