Il nono Rapporto dell’Osservatorio Intranet Banche della School of Management del Politecnico di Milano in collaborazione con ABI Lab, Centro di Ricerca e Innovazione per la Banca, promosso dall’Associazione Bancaria Italiana illustra i risultati ottenuti nel corso dell’edizione 2012 della Ricerca, che si è posta i seguenti obiettivi:
1. identificare le esigenze che la Intranet si propone di soddisfare e le principali iniziative sviluppate sia attuali che future; comprendere i modelli di governance delle iniziative Intranet, identificando i ruoli aziendali chiave, le principali attività svolte e i piani di comunicazione e promozione utilizzati;
2. analizzare le community presenti sulla Intranet, approfondendo le figure target, gli strumenti utilizzati e le modalità di governance; comprendere il supporto delle iniziative Intranet alle attività di gestione delle Risorse Umane;
3. analizzare il supporto della Intranet all’evoluzione delle modalità di lavoro dei dipendenti. Per rispondere agli obiettivi si sono affiancate le seguenti modalità di indagine: tre diverse survey rivolte a Intranet Manager, Responsabili Sistemi Informativi e Responsabili Risorse Umane a cui sono seguite interviste di approfondimento per le iniziative maggiormente significative;
4. ciclo di 5 workshop a porte chiuse con gli Intranet Manager delle banche dell’Osservatorio e i partner tecnologici.
L’edizione 2012 dell’Osservatorio Intranet Banche è stata realizzata con il supporto di IBM, Links Management & Technology, NTT DATA Italia, TXT e-solutions.
Allegati: Executive intranet banche Polimi 1212.pdf
