“I problemi avvenuti nel corso della giornata di oggi, relativi alla funzionalità dell’App” di Intesa Sanpaolo, “sono stati completamente risolti, pertanto tutte le modalità di accesso ai servizi della banca sono tornati alla piena normalità”. Lo rende noto Intesa Sanpaolo attraverso una nota.
“Tutte le pensioni sono state accreditate sui conti correnti della banca e contabilizzate con la data di oggi 2 dicembre”, fa sapere l’istituto dopo il blocco parziale che ha interessato l’app, confermando, inoltre, “che non è emerso alcun problema riguardante l’accredito di stipendi“.
Cosa è successo
Nella giornata di ieri, lunedì 2 dicembre, un malfunzionamento ha reso inaccessibile o con operatività bloccata l’Internet banking fin dalle prime ore della mattina. Su Downdetector sono arrivate oltre 7mila segnalazioni e il problema ha interessato anche i servizi Isybank, sempre parte del gruppo Intesa Sanpaolo. La banca ha confermato che si è tratta di un “problema sistemico”, legato probabilmente a una questione tecnica, e ha rassicurato: non c’è stato nessun attacco informatico.
Dopo i sistemi dei pagamenti digitali andati in tilt in Italia la scorsa settimana e che è partito da Worldline, proprio in coincidenza del Black Friday, questa volta ad andare in ‘down’ è stata l’App di Intesa Sanpaolo. In serata il problema è stato risolto, con tutte le modalità di accesso ai servizi della banca che sono tornati alla piena normalità.