Europ Assistance cambia l’organizzazione aziendale. Il nuovo assetto affianca alle strutture che erogano servizi in modo trasversale (Financial, HR, Legal, Strategy & Project, Operations, External Communication) due nuove divisioni responsabili dell’offerta Auto e dell’offerta Travel&Personal.
“Ciascuna delle due nuove strutture – si legge nella nota – raccoglie tutte le competenze per poter operare in autonomia al proprio interno e utilizzare tutte le leve – dal marketing al pricing, dalle vendite alle operations – necessarie per rispondere alle richieste di clienti e business partner, e velocizzare il time to market”.
Gennaro Bisesti affianca alla responsabilità dell’area Operations anche la guida della struttura Auto Office, mentre Mauro Cucci, entrato di recente in Europ Assistance dopo una lunga esperienza in Vodafone, è a capo di quella Travel & Personal Office (area che gestisce anche le vendite dirette, con specifico focus ed investimenti sui canali digital). I due manager rispondono a Fabio Carsenzuola, Chief Executive Officer di Europ Assistance.
“L’attuale velocità del cambiamento richiede che le aziende siano ancora più rapide nell’anticipare il futuro e introdurre nuovi servizi per rispondere al meglio alle richieste dei clienti – commenta Fabio Carsenzuola, CEO Europ Assistance Italia – La nuova struttura risponde a queste esigenze, valorizzando una sempre maggiore specializzazione e velocizzando il time to market”.