Tratemos de fingir que funciona. Pero preparémonos ahora para elotra paliza más. Podemos encontrar que el tormento de las mujeres está lejos de terminar llamadas telefónicas no deseadas, molestar, agresivo, incluso depredador de los muchos llamar center que ostentan las maravillas de inversiones imperdibles, o los maravillosos nuevos contratos de telecomunicaciones y energía.
La extensión a móviles a partir del pasado miércoles 27 de julio de 2022 podría resultar una ilusión Registro de oposiciones. Hay que decir que el "nuevo" Registro ha logrado un salida aparentemente reconfortante: fácil de iniciar sesión, fácil de registrar. Mejor que lo que había sucedido en años anteriores con el lanzamiento del Darse de alta en telefonía fija. ¿Pero el resultado predecible? Ha sido problemático para las líneas fijas: la horda de llamadas telefónicas abusivas y no deseadas ha disminuido un poco, pero ciertamente no se ha detenido. Incluso peor podría ir con la gran promesa de decir detener a la masacre diaria que cada uno de nosotros hemos sufrido y sufrimos en los teléfonos celulares, que luego se convirtieron en nuestro único teléfono en la gran mayoría de los casos.
Los call centers tendrán que consultar primero el listado para evitar sanciones
¿Qué es probable que salga mal? Lo que podría abrir importantes lagunas en la norma que impone a los operadores de las centro de llamadas di consulte primero la lista y luego, si es necesario, hacer sonar nuestro celular para no incurrir en se prevén penas severas, teóricamente capaz de noquear a cualquier operador que no respete las reglas? Hay al menos dos agujeros en los que pueden jugar los operadores deshonestos que no están dispuestos a renunciar al negocio conspicuo que gira en torno a las llamadas telefónicas abusivas. Y van en la misma dirección: la de ocultar el origen de la llamada telefónica que recibimos.
Hazlo primero: la asignación del centro de llamadas en el exterior ya sea en forma real (el centro de llamadas está ubicado físicamente en el extranjero) o en forma virtual (a través de la tecnología de telefonía IP, es decir, en Internet, la llamada telefónica generada en Italia está gobernado por un servidor de Internet ubicado en el extranjero desde el cual realmente comienzan las llamadas telefónicas), lo que hace que sea difícil, si no imposible, identificar con precisión y luego procesar al gran alborotador. Una elección, la de ubicar los centros de llamadas en el extranjero quizás confiándolos a terceras empresas extranjeras, ya generalizada en la ola de gigantes operaciones de externalización realizadas por grandes corporaciones en estructuras de marketing directo por una razón trivial: los ahorros sustanciales.
Tecnología pro-abuso: suplantación de identidad de llamadas
segundo defecto: cualquiera que quiera seguir rompiendo las reglas manteniendo su call center en Italia tiene a su disposición otra arma poderosa, aunque no infalible: el suplantación de identidad de llamadas, que le permite enmascarar el llamado atribuyéndolos ficticiamente a un número de origen que no tiene nada que ver con la persona que llama. Arma poderosa pero, como se mencionó, no es infalible. Y aquí volvemos a las reglas que deberían protegernosgracias a la extensión de la registro de oposiciones teléfonos móviles sino también a medidas de entorno que aún faltan. La técnica de apoderarse ficticiamente de un número a nombre de otra persona para encubrir su llamada telefónica ciertamente constituye un delito, pero evidentemente no existe un protocolo procesal bien codificado y sobre todo implementado puntualmente para conocer y perseguir estos casos, a pesar de la tecnologías de la tecnología de la información y telecomunicaciones permitir, incluso si la operación no es muy simple, rastrear con precisión al tramposo que arrebata los números de otra persona. Después de todo, ni siquiera es fácil identificar el origen de los "vendedores por contrato" que incluso aventuran el puerta a puerta.
Consejos sobre cómo hacer frente a los riesgos
El mensaje es claro y lamentablemente un poco inquietante: ¡ay de confiar en quién llama, pero también en el número que aparece en nuestro teléfono móvil! Y ¡ay, por desgracia, de confiar plenamente en las asombrosas promesas del nuevo registro de oposiciones. A menos que nuestras instituciones completen ese corolario de herramientas comprobar, controles, acciones y sanciones capaces de hacerlo verdaderamente creíble.
¿Consejos para salir adelante? Primo: siempre responde claramente a cualquiera llamar con trasfondo mercantil informando previamente al interlocutor de nuestra inscripción en el registro de oposición (si lo hemos hecho, claro). Secondo: solicitamos un número de contacto preciso que nos permita renegociar quien nos llame. Tercera: reiterar que cualquier propuesta para ser examinada y finalmente aceptada debe ser hecha a nosotros por escrito, como lo exigen las reglas y en nombre de la precauciones que debemos tomar de todos modos cuando pensamos en cambiar de proveedor. En este sentido, nunca des una dirección de correo electrónico (se avecina una multiplicación del acoso). En su lugar, pida que nos presenten la propuesta. whattsapp al número al que nos llamaron, identificándose con precisión. Esto nos permitirá, entre otras cosas, si estamos inscritos en el registro de oposición, denunciar la llamada abusiva atribuyéndola al operador correcto. En este sentido, hay que tener en cuenta que las grandes empresas de telecomunicaciones y energía, en cuyo nombre se presenta la persona que llama, no tienen necesariamente una responsabilidad directa en la llamada telefónica abusiva. Llamarnos es a menudo un centro de llamadas que opera según los mecanismos de las comisiones y que a menudo actúa como vendedor para varios operadores también en competencia entre sí.
Me llaman más que antes……….las payasadas italianas de siempre
Artículo totalmente inútil. No hay soluciones porque estamos en Italia y las leyes son continuamente burladas por sinvergüenzas que podrían competir con las mismas personas que nos gobiernan.