Le polizze si affacciano all’e-commerce: presentato a Milano Rendimax assicurazioni, la piattaforma pensata per chiunque ricerchi protezione e voglia sottoscrivere una polizza in autonomia, senza sportelli, agenti o intermediari. Il progetto è stato lanciato da Banca IFIS in collaborazione con Yolo, partner strategico dell’istituto per il progetto.
Si tratta di una piattaforma insurtech che utilizza algoritmi, big data e machine learning, dotata di una assistenza integrata e multi-canale. Oltre alla chat di assistenza web Rendimax assicurazioni avrà a breve un proprio chatbot, un’assistente virtuale che risponderà a domande, curiosità e dubbi dei visitatori del sito e dei clienti, mentre sono già attive sia l’assistenza telefonica con numero verde dedicato, sia la social customer care nei profili Facebook e Twitter di Rendimax. Il cliente può concludere l’acquisto della polizza senza mai uscire dal sito e che punta a sensibilizzare i cittadini rispetto ai rischi ai quali ogni giorno sono esposti.
“Il rapporto diretto con il cliente, completamente disintermediato grazie anche all’adozione della tecnologia, fa parte della visione e del DNA di Banca IFIS” ha detto Giovanni Bossi, amministratore delegato di Banca IFIS. “Crediamo che l’unico modo di vendere servizi sia di interagire direttamente con i clienti, costruendo un dialogo bilaterale trasparente e che generi valore per entrambe le parti. Tutti i nostri business sono sviluppati a partire da questo fondamentale valore: su questo approccio si basa anche Rendimax assicurazioni”.
“Siamo molto orgogliosi di questa partnership con Banca IFIS “, ha dichiarato Gianluca De Cobelli, co-founder e ceo di Yolo Group. “La collaborazione ci consente di mettere a disposizione le nostre competenze in ambito insurtech per realizzare una proposta assicurativa completamente digitale, smart, flessibile e instant. Insieme a Banca IFIS apportiamo un contributo fondamentale verso un cambio di paradigma nel settore assicurativo, utilizzando un approccio pienamentecustomer-centric”.
Per attivare una polizza Rendimax è sufficiente collegarsi al sito ufficiale e selezionare il prodotto desiderato tra le varie soluzioni: le protezioni sono previste per animali, bici, case, città, sport e viaggi e si dividono in annuali e a consumo, queste ultime sono attivabili anche 1, 3 o 7 giorni a seconda della necessità. In programma entro la fine del 2018 il lancio di altre due polizze: Salute e Tecnologia.
Rendimax assicurazioni ha selezionato, al momento, tre partner per le diverse categorie: per la protezione legata ai Viaggi AXA Partners, per le polizze dedicate agli Animali, alla Casa e alla Bici Europ Assistance Italia, Chubb invece per le coperture Sport e Città.
