Generali Italia e Genertel sono state giudicate tra le migliori assicurazioni del mercato per l’offerta Rc auto, come attestano i sigilli attribuiti alle due compagnie dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza, che ha indagato la soddisfazione dei clienti e confrontato le diverse tariffe presenti sul mercato italiano.
Generali Italia si è infatti aggiudicata i sigilli: ‘Ottima Online&App’, ‘Top Offerta Telematica’, ‘Top Innovazione’, ‘Top Rapporto Qualità – Prezzo’. Inoltre, nel confronto tra le tariffe, è risultata tra le compagnie più convenienti per le polizze con e senza black box, aggiudicandosi anche il sigillo ‘Top Tariffe’.
Genertel, nella classifica finale sulla soddisfazione della clientela, è risultata la migliore in ben sette delle otto dimensioni della qualità analizzate (protezione completa, comunicazione con i clienti, assistenza ai clienti, liquidazione danni, offerta telematica, online e app e innovazione).
Questo posizionamento le ha permesso di aggiudicarsi il sigillo di ‘Migliore RC Auto Online’ per la soddisfazione del cliente.
Nel confronto tra le tariffe, a Genertel sono andati altri due sigilli: ‘Ottime Tariffe Rca con scatola nera’ e ‘Top Tariffe Rc 2 ruote’.