Responsabilità sociale: il Gruppo A2A anche nel 2013 ha confermato la sua attenzione e il suo impegno verso la comunità, dando sostegno ad iniziative sociali, culturali, ambientali e sportive nei territori dove opera, erogando oltre 5 milioni di euro tra liberalità, sponsorizzazioni e contributi alle due Fondazioni del Gruppo. Particolarmente ricco è stato il panorama delle iniziative di dialogo e collaborazione con le associazioni del mondo dei consumatori e ambientalista. E’ quanto emerge dal Bilancio di solidarietà del Gruppo.
Relativamente al rapporto con i clienti, A2A Energia si è riconfermata prima nell’indagine nazionale Databank-Cerved Group per il target domestico. Anche Amsa, Aprica e A2A Ciclo Idrico hanno avuto ottimi riscontri nelle indagini sulla qualità dei servizi erogati. A2A Calore & Servizi, grazie ad un’intensa attività di promozione sul territorio del teleriscaldamento e dei suoi benefici ambientali, ha aumentato del 4% la volumetria degli edifici allacciati.
Come sempre, A2A ha aperto le porte dei propri impianti per far toccare con mano il costante impegno per migliorare la protezione dell’ambiente. Nel 2013 sono stati 24.000 i visitatori registrati nei 35 siti aperti al pubblico, tra cui oltre 19.000 studenti, a testimonianza del rapporto privilegiato che esiste da decenni tra A2A e il mondo della scuola.
A2A ha continuato a investire per lo sviluppo professionale delle quasi 10.000 persone che operano nel Gruppo (il 98,4% con contratto di lavoro a tempo indeterminato), aumentando del 59% le ore di formazione procapite.
Grazie alla formazione in materia di salute e sicurezza e alla diffusione delle certificazioni secondo lo standard OHSAS 18001, l’indice medio di frequenza degli infortuni nel Gruppo si è ridotto da 40,0 a 37,8.
Il Bilancio di Sostenibilità 2013 del Gruppo A2A è consultabile sul sito www.a2a.eu in italiano e in inglese.
